Корзина
40 отзывов
+380
99
280-33-22
+380
63
298-33-22
+380
98
860-33-22
Корзина
Порядок возвратов товаров

Порядок возвратов товаров

Порядок возвратов товаров

Интернет магазин ForComp предусматривает возврат товара в течение 14 дней со дня отгрузки со склада компании.

 

1) При необходимости возврата необходимо обратится к менеджеру компании ForComp либо отправить запрос на электронную почту – forcomp@ukr.net с указанием наименования устройства, даты покупки и серийного номера.

2) Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

- с момента товара отгрузки с нашего склада не прошло 14 дней (14 дней исчисляются с момента списания отгрузочной накладной до момента возврата товара в сервисный центр (физического попадания в сервисный центр компании ). 

- товар НЕ был в использовании и имеет товарный вид

- комплектность товара соответствует комплектности на момент отгрузки (наличие защитных пеночек, оригинальных упаковок и т.д.)

- доставка товара  в СЦ всегда осуществляется силами  и за счет клиента.

3) Товар, привезенный "под заказ", а также товар, у которого отсутствует гарантия, возврату не подлежит. В случае предпродажного брака товара, привезенного под заказ, клиенту заказывается замена. Возврат денежных средств не производится.

4) Решение о возврате товара принимается  в течение 1-2 дней с момента приема товара.

5) Компенсация денежных средств за возвращаемый товар производится путем зачисления денежных средств на текущий баланс клиента из расчета продажной стоимости данного товара.

6) ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: на товарныее группы: «кабеля и переходники», «кабеля питания DC», «процессоры для ноутбуков», «разъемы питания», «разъемы USB», «расходные материалы», «сетевые кабеля питания», «термопрокладки», «трафареты»,  «шлейфы для матриц» условие возврата в течении 14 дней не распространяются . Возврат товаров из данных групп не производится!

 

По всем вопросам, касающимся общих вопросов, гарантийной поддержки и техническим консультациям необходимо  обращаться: 

Интернет-магазин «ForComp», тел: +38099280-33-22; +38063298-33-22; +38098860-33-22; e-mail forcomp@ukr.net